Amazon FBA ¿Qué es eso?

Amazon FBA: Qué es y cómo funciona

Con más de 6.000 millones facturados en 2021, Amazon es el lider de la venta online en España. Con casi 20.000 empleados fijos y 40 centros de distribución para hacer llegar diariamente los productos a los miles de clientes que cada día compran en el rey del e-commerce en nuestro país.

Esta gran empresa, tiene diferentes filiales en España para realizar sus operaciones y, en definitiva, vender sus productos y servicios. Juntas forman una organización en constante evolución con el objeto de satisfacer una demanda de sus clientes.

Pero Amazon es mucho más que un marketplace al uso, su continua adaptación a los gustos de los usuarios les convierte en creadores de tendencia en lo referente al comercio online. Siendo Amazon Spain Fulfillment (FBA) la mayor fuente de facturación del grupo.

¿Qué es Amazon FBA y cómo puede beneficiar a los vendedores?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) es un servicio que permite a los vendedores registrados en su plataforma el uso de la infraestructura de Amazon, enviando a sus almacenes los artículos que estos quieran vender a través de su página web. Esto facilita al vendedor la tarea de las ventas online con la potencia de un gigante del comercio electrónico a nivel mundial, y centrarse en estrategias de marketing y productos.

Los beneficios que ofrece Amazon FBA pueden ser:

1. Envío gratuito : para los clientes de Amazon Prime, los clientes que compren tus artículos pueden obtener el envío gratuito en dos días, con las ventajas de aumento de ventas y la satisfacción del cliente.

2. Prioridad en las busquedas en Amazon: Atrae más compradores al motrar tús productos en los primeros resultados de búsqueda del cliente.

3. Servicio al cliente : pone a tú disposición su servicio de atención al cliente para que te despreocupes del por el servicio postventa.

4. Disminución de costes: ellos almacenan, envían y gestionan las devoluciones del producto, lo que puede ahorrar tiempo y gastos a los vendedores.

5. Imagen de marca: vender tus productos en Amazon FBA puede tener una repercusión favorable en la estrategia de creación de tu marca al poder ofrecer servicios de gran empresa a pequeños emprendedores que empiezan un negocio online.

¿Cuáles son los costes para los vendedores en Amazon FBA?

Todos estos servicios conllevan costes que tiene que asumir el vendedor, estos pueden variar pero, básicamente son:

1. Tarifa de almacenamiento: te cobrarán una tarifa de almacenamiento mensual por el espacio que ocupan los productos y varían según el tamaño, número de artículos y la temporada del producto.

2. Tarifa de gestión de pedidos: por este concepto cobrará una cantidad que incluye la recogida, empaquetado y envío del producto. Esta tarifa dependiendo del tamaño y peso del producto.

3. Tarifa de cumplimiento: Amazon cobra una tarifa de cumplimiento por el servicio de atención al cliente, devoluciones y envío internacional. Varía según el tamaño y el peso del producto, así como según la ubicación del cliente.

4. Tarifa de publicación: te cargará una tarifa por publicar nuevos productos en Amazon FBA. Esta tarifa es única por cada producto y depende de la categoría en la que se publique.

Así pues, el programa Amazon FBA, ofrece ventajas competitivas importantes que pueden aumentar las ventas de tus productos al usar una de las mayores plataformas mundiales de comercio online. Esto obviamente conlleva gastos y los posibles beneficios no llegaran instataneamente, pero ello dependerá, en gran medida, de tu estrategia para posicionar productos que interesen a los usuarios de la web de Amazon.